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Datos de cuenta

Por razones de seguridad, no ofrecemos servicios de eliminación de cuentas a través de la web. Si deseas eliminar

tus datos, puedes elegir uno de los siguientes métodos:

1.Eliminar la Cuenta a través de la Aplicación Móvil Descarga e inicia sesión en nuestra aplicación. Navega hasta la página "Mi", encuentra "Configuración" > "Eliminar Cuenta", y procede con el registro de eliminación de cuenta.

2.Eliminar la Cuenta por Correo Electrónico Envía tu número de teléfono, nombre y dirección de correo electrónico a nuestro correo de servicio al cliente: [email protected]. Revisaremos y procesaremos tu solicitud dentro de los 10 a 30 días hábiles posteriores a la recepción de tu información.

Tu cuenta también debe cumplir con las siguientes condiciones:

1.Todos los préstamos deben estar saldados; de lo contrario, la cuenta no se podrá eliminar.

2.Asegúrate de que no haya retiros pendientes; de lo contrario, la cuenta no se podrá eliminar. Si tu cuenta cumple con estos requisitos, procesaremos tus datos dentro de los 30 días hábiles. Una vez que comience el proceso de eliminación de cuenta, tu cuenta ya no será accesible y cualquier cupón en tu cuenta será eliminado. Agradecemos tu comprensión.